Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise
- Diese Website (oder „Plattform“)
- Die Online-Plattform, über die Nutzende auf angebotene Produkte und Services zugreifen, erreichbar unter klimacare24.de.
- Inhaber (oder „wir“)
- Pool World e.K., Betreiber der Marke Klimacare24
Kasseler Landstraße 3, 37213 Witzenhausen, Deutschland
Amtsgericht Eschwege – HRA 2651
Rechtlicher Vertreter: Lara Schneider - Produkt (oder Dienstleistung)
- Alle über diese Website angebotenen Waren und Leistungen rund um Pool- und Klimatisierungslösungen, wie in den jeweiligen Informationsbereichen beschrieben; die Begriffsverwendung bleibt allgemein.
- Nutzer (oder „Sie“)
- Jede natürliche oder juristische Person, die auf dieser Website surft und die bereitgestellten Waren bzw. Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
Versandkosten und mögliche Zusatzentgelte
Innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten; der Standardversand ist im angegebenen Preis enthalten. Etwaige Zusatzentgelte (zum Beispiel optionale Zusatzleistungen) werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Bearbeitungs- und Lieferzeitrahmen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Nach Versand beträgt die Transportdauer ungefähr 3 Werktage, sodass sich eine Gesamtlieferzeit von meist 5–6 Werktagen ergibt.
Lieferarten und Installation
Bei Bedarf bieten wir die Lieferung bis zum gewünschten Aufstellort und, sofern vorgesehen, den fachgerechten Anschluss durch qualifiziertes Personal, beides bereits im Preis enthalten. Das Produkt wird betriebsbereit geliefert.
Altgeräte-Rücknahme
Wir entsorgen Ihr Altgerät kostenfrei gemäß den deutschen Vorschriften für Elektro- und Elektronikaltgeräte (ElektroG). Bitte wählen Sie diesen Service während des Bestellprozesses aus.
Eingangsfristen für Bestellungen
Gehen Bestellungen bis 16:00 Uhr (MEZ) ein, erfolgt die Bearbeitung am selben Werktag; später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Definition von Werktagen
Werktage sind Montag bis Freitag, 10:30 bis 17:30 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Internationale Sendungen und Zölle
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Anfragen zu Auslandslieferungen kontaktieren Sie uns bitte vorab; eventuell anfallende Zölle oder Steuern trägt der Kunde.
Sendungsverfolgung und Status
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandbestätigung und einem Tracking-Code, der innerhalb von 24 Stunden aktiviert wird.
Warenkontrolle bei Anlieferung
Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Äußere Beschädigungen sind dem Zusteller zu melden; setzen Sie sich zudem umgehend mit uns in Verbindung, damit wir Reparatur oder Austausch veranlassen können.
Anbieterkennzeichnung
Letzte Aktualisierung: 20. November 2025